Etkinlik yönetimi
-
Takvime eklediğim dersleri nasıl iptal edebilirim?
Takvimde iptal etmek istediğiniz dersin üzerine tıklayarak etkinlik detaylarına gidebilir, buradaki “Etkinliği iptal et” butonunu kullanarak dersi iptal edebilirsiniz. Çok önemli bir nokta: Ücretli etkinliklerinizi iptal ederken aynı zamanda ücret iadesi talebi de oluşturulur. Eğer ücret iadesi yapmak istemiyorsanız lütfen hello@korvo.co ile ileşime geçin.
-
Grup ders katılımcılarından birini etkinlikten çıkarmak için ne yapabilirim?
Takvimde iptal etmek istediğiniz dersin üzerine tıkladığınızda “Etkinlik detayları” sayfası açılır. Burada etkinliğinize kayıt yaptıran toplam katılımcı sayısını görebilirsiniz. “Toplam X katılımcı” yazan bölüme tıkladığınızda ise kayıt yaptıranların isimlerini görürsünüz. Dilediğiniz kişinin adının üzerine gelip “Etkinlikten çıkar” butonuna tıklayarak o kişinin etkinliğine katılımını iptal edebilirsiniz. Bu kişiyi etkinlikten çıkarttığınız zaman ona email bildirimi otomatik olarak gönderilecektir. Dilerseniz bu email'in içine kendi notunuzu da ekleyebilirsiniz. Uzman Paket kullanıcıları "SMS ile bilgilendir" kutucuğunu tıklayıp SMS ile de bilgilendirme gönderebilirler. Çok önemli bir nokta: Ücretli etkinliklerinizi iptal ederken aynı zamanda ücret iadesi talebi de oluşturulur. Eğer ücret iadesi yapmak istemiyorsanız lütfen hello@korvo.co ile ileşime geçin.
-
Etkinlik için adres veya online bağlantı bilgilerini sonradan girebilir miyim?
Takvimi ilk oluşturduğunuzda adres detayları belli değilse bile sonradan bu bilgileri ekleyebilirsiniz. Etkinlik detayları altında “Mecra” yazan alana bu bilgileri dilediğiniz zaman ekleyebilirsiniz. Siz bilgileri eklediğinizde etkinliğinize kayıt yaptıranların paneline de bu değişikler yansır.
-
Etkinliklere kayıt olurken bir kişi birden fazla kişi için bilet alabilir mi?
Hayır, etkinlik biletleri kişiye özeldir ve her satışta bir kişilik kayıt yapılabilir.
-
Etkinliğime kayıt yaptıranların sayısının görünmesini istemiyorum. Ne yapabilirim?
Etkinliğinize kayıt yaptıranların sayısını Takvim sekmesindeki “Randevu Oluştur”adımını oluştururken karşınıza gelecek "Kapasite’’ bölümünün altında yer alan seçimi kapatarak gizleyebilirsiniz. Takvim / Randevu Oluştur / Katılımcı Sayısı Etkinlik Sayfasında Gösterilir
-
Etkinlik kapasitesini değiştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Takvime eklediğiniz bir etkinliğin kapasitesini değiştirmek için Takvim sekmesindeki etkinlik kutucuğunun üzerine basıp Etkinlik Detayları kutusunu açın. Burada her etkinlik için belirlenen kapasiteyi görebilir ve dilerseniz değiştirebilirsiniz. Sayıyı değiştirdikten sonra Değişiklikleri Kaydet butonuna bastığınızda etkinlik kapasitesi değişecektir.
-
Etkinliğe kayıt yaptıran bir kişinin kaydını iptal edip ona para iadesi yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Para iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Takviminize gidin. Etkinliğinizin üzerine tıklayın. Sağda açılacak olan bölümde yer alan toplam katılımcı sayısının üstüne tıklayın, tüm katılımcılarınızı göreceksiniz. Kaydını iptal etmek isteyen müşterinizin üzerine geldiğinizde "Etkinlikten çıkar’’ butonuna tıklayın. Karşınıza çıkacak son onay ekranından "Etkinlikten çıkar ve para iadesi yap’’ butonuna tıklayın.
-
Etkinliği iptal edip para iadesi yapmak istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Etkinliğinizi iptal edip para iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Takviminize gidin. Etkinliğinizin üzerine tıklayın. Sağda açılacak olan bölümde yer alan "Etkinliği iptal et’’ butonuna tıklayın. Karşınıza çıkacak son onay ekranından "Etkinliği iptal et ve ücreti iade et’’ butonuna tıklayın.
-
Etkinlik tarihini değiştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Etkinlik tarihini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Takviminize gidin. Etkinliğinizin üzerine tıklayın Sağda açılacak olan bölümdeki tarih alanının sağında yer alan kalem işaretine tıklayın. Yeni etkinlik tarihinizi seçin. "Değişiklikleri kaydet’’ butonuna tıklayın.
-
Etkinliğin ücretini değiştirmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Etkinlik ücretini değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz: Etkinlikler sekmesine gidin. Ücretini değiştirmek istediğiniz etkinliği seçip üzerindeki “Düzenle” butonuna tıklayın. İkinci sekme olan “Ücretlendirme"ye gelin. Etkinlik ücretinizi değiştirip "İlerle’’ butonuna tıklayın. Taksitli ödeme kabul etmek istiyorsan görseldeki “Taksitli Ödeme Al” butonuna tıklayın. Servis önizlemesine göz attıktan sonra "Değişiklikleri kaydet’’ butonuna tıklayın.